4IMPROVE/MUUSMANN, Health Care Improvement er specialister i at løse opgaver i sundhedssektoren i Danmark, Sverige og Norge. Afsættet for vores rådgivning er et tilbundsgående kendskab til sundhedsvæsenets udfordringer og muligheder, gennem løsning af en række opgaver på sygehuse og i den kommunale sundhedssektor.

Holdet bag 4IMPROVE/MUUSMANN, Health Care Improvement, består af erfarne folk. Nogle har tidligere haft ledende poster i sundhedssektoren i Danmark eller specialisthelsetjenesten i Norge. Andre har arbejdet som konsulenter inden for området i mange år.

4IMPROVE/MUUSMANN, Health Care Improvement har et unikt sammensat konsulenthold der kan løse opgaver stort set inden for alle felter af udviklings- og driftsrelaterede opgaver på sundhedsområdet. Opgaveløsningen er altid kundespecifik. Vores udgangspunkt er de ressourcer, der er til stede, og de vilkår som organisationen arbejder under. Med udgangspunkt i de præcise forhold i den konkrete kundeorganisation, kritisk udvalgte metoder og fremgangsmåder, sikres en høj faglig kvalitet i opgaveløsningen.

Nøglepersonerne er Lars Muusmann, Peter Kahr Greve, Steen Harrit Jakobsen, professor i sundhedsøkonomi Kjeld Møller Pedersen og Formand for Regeringens ekspertpanel vedr. sygehusinvesteringer Erik Juhl.

Nøglepersonerne fungerer som en sammentømret enhed og har udført en lang række opgaver sammen på sundhedsområdet.

Analyser
Gennemførsel af uvildige analyser af udvalgte driftsområder ud fra forskellige temaer som effektivitet, driftsøkonomi, struktur, samspil osv.

Driftsledelse
Træning og uddannelse af ledere i god daglig driftsledelse – operationel management.

Løbende forbedringer
Løbende forbedringer er en filosofi om at lederskab, teamwork og problemløsning resulterer i løbende forbedringer af hele organisationen ved at fokusere på patienternes behov, bemyndigelse af medarbejdere og optimering af eksisterende aktiviteter i processen.

Lean Health Care
Implementering og forankring af Lean tankegange er reelt en  
driftsomlægning der sikre, at der fokuseres på spild og på værdi for patienterne. I et fokuseret Lean Health Care initiativ opnås; højere kvalitet, lavere produktionsomkostninger og større tilgængelighed.

Lederudvikling
Der stilles nye krav til ledelsesopgaven i disse år, men det kniber ofte med at omsætte erkendelsen til praksis. Ofte er udfordringen at gøre op med hævdvundne traditioner og cementerede roller. Vores lederudviklingsforløb stiller derfor skarpt på ledernes eksisterende adfærd og indeholder typisk flere af følgende elementer:

• Vurdering og test af den enkelte leder og ledergruppen
• Vurdering af samspillet mellem ledelse og medarbejdere
• Afklaring og udvikling af ledelsesforståelse, samspil og lederroller
• Helhedstænkning, strategisk ledelse og målstyring
• Dialogbaseret ledelse, kommunikation og konflikthåndtering

Mål- og resultatstyring
Det performancedrevne sundhedsvæsen kræver effektiv mål- og resultatstyring. Mål- og resultatstyring skal implementeres og forankres i organisationen. Dels skal hardcore mål og systemer være på plads og dels skal ledelserne lære at bruge målstyringen til at skabe udvikling.

Organisatorisk design
Redesign af struktur, ansvar, roller, rapportering og koordinerings- og beslutningsforaer i organisationen. Der er to faser i organisatorisk design. Fastlæggelse af den overordnede struktur i organisationen, og fastlæggelse af det mere operationelle design, der mere detaljeret beskriver indholdet i det nye redesign.

Potentialecheck
En uvildig vurdering af hvor forbedringspotentialerne ligger i et givet område i systemet. Resultatet er et samlet overblik over indsatsområder og dokumenteret forventet effekt.

Radikale forbedringer (innovation)
En systematisk metode (InnovationCUBE) der skaber nye radikale løsningsmodeller for udvalgte områder indenfor sundhedsområdet.  

Rekruttering
Der er rift om de dygtigste ledere og medarbejdere, så det giver god mening at investere i en gennemprøvet rekrutteringsproces. Hvilke kompetencer efterspørger I? Hvilke funktioner skal jeres nye medarbejder indgå i? Hvilke udviklingsmuligheder tilbyder I? Vi sørger for, at I får stillet de rigtige spørgsmål og svaret på dem. Det er en forudsætning for, at vi sammen kan finde præcis den kandidat, der kan løfte opgaven.

Den professionelle rekrutteringsproces sikrer, at I får den nødvendige rådgivning og bistand i hele forløbet:

• Udarbejdelse af annonce, profilmateriale og medieplan
• Kandidatsøgning
• Gennemførelse af samtaler
• Test af topkandidater
• Løbende processtøtte og rådgivning

Strategi
Enhver organisation kan med fordel arbejde med strategisk udvikling, fordi processen blotlægger organisationens interne og eksterne udfordringer, muligheder og problemstillinger.

I det typiske strategiforløb omsætter vi de mange komplekse tendenser, processer og relationer til få, relevante udviklingsretninger. Nu kan organisationens mission, vision og strategiske målsætninger så konkretiseres og omsættes til handlinger, som sikrer den ønskede omstilling.